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58到家為家政從業者提供“三保障三開通”服務

【TechWeb】2月6日,受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響,家政服務人員的工作也受到沖擊,家庭服務平臺58到家在先前推出的防疫專項措施的基礎上,今日宣布再次推出“三保障三開通”升級政策,為家政服務人員提供薪資、防護、保險三重保障,并開通線上培訓、線上面試簽約、線上健康管理。

58到家承諾,盡管業務受幾近停滯,在發生疫情的這段特殊時期內,仍將保障在服務訂單結束后照常進行薪資發放,不拖延不縮水,解決服務人員在薪資上的后顧之憂。同時58到家也呼吁整體家政服務行業都要確保及時結算工資,讓服務人員更放心踏實地工作,更好地為客戶提供服務。

疫情期間58到家采取了嚴格的防護措施,要求服務人員每天測量體溫并進行居家消毒,密切關注自己的身體狀況,并上傳健康日報。同時,58到家將要求所有服務人員在服務過程中,采取防護作業模式,全程佩戴口罩,保障他們的健康與安全,也讓客戶更安心、更放心。

針對疫情期間簽約服務的服務人員,58到家將免費提供高達20萬元的防疫專項保險,同時普及大病保險項目,減少因意外風險而造成的負擔。此期間,每位在線新注冊的服務人員也可免費獲得58到家送出的高達20萬元的防疫專項保險。

58到家開通在線學習課堂,服務人員可以在線完成包括培訓課程、視頻認證、在線考試、在線結業證書領取等在內的培訓結業流程。疫情期間,每位在線新注冊的服務人員還可免費獲得價值500元的在線培訓課程。

58到家開通勞動者工作綠色通道,勞動者可以在線找工作,客戶能在線挑選勞動者,然后通過三方視頻面試和線上簽約。

另外,58到家還在線開通疫情專區,為服務人員建立健康檔案,鼓勵他們上傳健康日志,做好日常管理、防疫管理和物資管理,并由云管家在后臺監測,當健康檔案出現異常時,將第一時間與其取得聯系并提供幫助。

疫情期間,58到家客服電話將同時面向客戶及服務人員開通,如有任何問題,服務人員也可撥打58到家全國統一熱線400-819-6058,客服將及時響應并解答勞動者或雇主的咨詢和疑問。

到家集團CEO陳小華表示,服務人員是家政企業最大的財富,是企業的立足之本。在任何時候,58到家都將是服務人員最信賴和值得依靠的強大后盾。同時,他呼吁全體家政企業在疫情期間切實保障家政服務人員的薪資按時發放,為他們做好個人防護措施,讓他們可以沒有后顧之憂地按時按質為客戶提供家政服務。

標簽: 58到家

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