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360金融推出防疫神器“疫情通”

【TechWeb】2月6日消息,針對新型冠狀病毒引發防疫需求,2月5日,360金融面向全國各地所有醫院、社區、鄉村及相關機構免費開放“疫情通”智能機器人服務。

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據了解,該服務基于公司已經積累的龐大語義識別語料庫,采用深度學習算法結合人機協同模式,以語音形式實現高效溝通,旨在高效探尋、排查疫情信息及智能化統計、分析與處理。

“疫情通”衍生于360金融自主研發的智能語音機器人產品,借助于成熟的ASR語音識別和智能外呼技術,可以準確快速識別用戶意圖,并做出相應回答。

據悉,經過不斷測試優化,目前“疫情通”已能夠實現社區普查、醫院回訪等。與此同時,“疫情通”也將正式應用于360金融與醫聯共同組建的線上7*24小時免費問診,提供疫情咨詢和居家隔離方案。

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